Un conductor de plataforma de transporte por aplicación rechazó atender un viaje después de que una pasajera modificara el destino sin previo aviso, lo que generó un conflicto.

El incidente ocurrió cuando la mujer cambió el trayecto hacia el Estado de México, algo que el chofer consideró riesgoso debido a su fatiga acumulada tras una jornada laboral.El conductor explicó que el servicio originalmente era de siete minutos, pero al cambiar la ruta, el traslado se alargó a más de dos horas.A pesar de su objeción, la pasajera insistió en el viaje, argumentando una emergencia familiar, y rechazó cancelar la solicitud.

El video del incidente se volvió viral en redes sociales, donde la comunidad criticó la postura inflexible de la usuaria y eludieron el tema de la seguridad vial.La situación destacó la tensión entre el trabajador y el cliente, así como la falta de empatía por parte de la pasajera.

La plataforma mencionó que las retenciones bancarias mencionadas por el conductor no implican un cobro real, ya que se reembolsan al no completarse el servicio.

El caso refleja problemas comunes en el sector de transporte por apps, donde la falta de comunicación y la falta de flexibilidad en los usuarios generan conflictos.