El Instituto Nacional de Sismología, Vulcanología, Meteorología e Hidrología (Insivumeh) aclaró que la aplicación «INSIVUMEH Alerta de Terremotos» funciona correctamente, pero las alertas no se emiten en todos los casos.Según el ente científico, las notificaciones solo se activan cuando un sismo representa un riesgo significativo para la población.

Los movimientos telúricos detectados no siempre cumplen con los criterios para generar alertas, lo que explica la ausencia de notificaciones en algunos eventos.El Insivumeh destacó que la información oficial sobre sismos se publica mediante boletines y canales oficiales tras el análisis técnico.

Además, la institución mantiene la Red Sismológica Nacional en funcionamiento las 24 horas, con procesos de actualización continua para mejorar la confiabilidad de la aplicación.Los usuarios se les recomienda mantener la versión más reciente del software, verificar la conexión a internet y habilitar las notificaciones.El ente también trabaja en una nueva versión de la aplicación con mejoras para optimizar la experiencia de uso y fortalecer la recepción de alertas.La información se difunde a través de redes sociales y boletines, asegurando la transparencia en la comunicación de riesgos sísmicos.