La empresa ElParking, perteneciente al Grupo Mutua Madrileña, ha comunicado a sus usuarios un incidente de seguridad consistente en una brecha de datos personales detectada el domingo 14 de junio de 2026.

Según la información facilitada a través de un correo electrónico enviado a los afectados, se produjo un acceso no autorizado a los sistemas de la aplicación de movilidad, aunque este fue detectado, contenido y bloqueado de forma inmediata por los propios mecanismos de seguridad de la compañía.

La empresa ha confirmado que, tras la detección del incidente, se notificó la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dentro del plazo legal establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es decir, en un máximo de 72 horas desde su conocimiento.

Los datos potencialmente afectados incluyen información básica de identificación y contacto de los usuarios, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, matrícula del vehículo y DNI.

No obstante, ElParking y MutuaMás han asegurado que no hay evidencia de que se hayan visto comprometidas contraseñas de acceso ni datos bancarios o medios de pago.

Aunque la compañía no tiene constancia de que los datos hayan sido utilizados de forma indebida, ha recomendado a los usuarios extremar la precaución ante posibles intentos de phishing, llamadas fraudulentas o mensajes que utilicen datos personales para aparentar legitimidad.También se aconseja evitar enlaces sospechosos y verificar cualquier comunicación a través de los canales oficiales.Para resolver dudas o atender a los afectados, la empresa ha facilitado contactos específicos por correo electrónico y teléfono de atención.

Este incidente vuelve a poner de relieve la importancia de la protección de datos y la gestión de incidentes de ciberseguridad en servicios digitales de uso cotidiano.