La noticia describe el cambio de los antiguos sistemas de telefonía analógica (plots) a centros digitales de atención al cliente en Etecsa, operada por mujeres en Ciego de Ávila.

Destaca la transformación tecnológica, el rol de las operadoras que manejan llamadas y servicios como Nauta Hogar, y la importancia de su labor en la conexión entre usuarios y servicios.Se mencionan casos de trabajadoras experimentadas y jóvenes recién incorporadas, resaltando su profesionalismo y adaptación al entorno digital.El texto también refleja el orgullo de las empleadas por su contribución a la sociedad cubana.