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Una investigación periodística ha revelado que varios clientes de la inmobiliaria Tecnocasa aseguran haber recibido presiones para contratar la hipoteca a través de su filial financiera Kiron como condición para acceder a la compra de determinados pisos.
Según los testimonios recogidos, a algunos interesados se les habría comunicado que no podrían siquiera visitar la vivienda o continuar con el proceso de compra si no aceptaban realizar el estudio hipotecario y la financiación con dicha empresa vinculada.
Kiron, perteneciente al mismo grupo empresarial, actúa como intermediaria de crédito y cobra honorarios por la gestión de hipotecas, lo que ha generado preocupación entre asociaciones de consumidores.
Organizaciones como FACUA y CEACU consideran que este tipo de prácticas podrían ser abusivas, ya que el consumidor tiene derecho a elegir libremente la entidad bancaria con la que contratar su hipoteca.
Estas entidades señalan que condicionar la compra de una vivienda a la contratación de un servicio financiero concreto podría vulnerar la normativa de protección al consumidor al limitar su libertad de elección y crear un desequilibrio contractual.
Por su parte, Tecnocasa niega que la contratación de Kiron sea obligatoria y afirma que los clientes son informados de su existencia como opción, insistiendo en que la decisión final corresponde siempre al comprador.Sin embargo, los testimonios recogidos apuntan a situaciones en las que se habrían producido presiones directas o indirectas.El Ministerio de Consumo ha señalado que este tipo de prácticas podrían ser consideradas abusivas si se demuestra su imposición.
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